Politica di Reso

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Procedura di Reso
Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo info@mytimecrafts.com entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto. Nel messaggio, ti preghiamo di includere le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine
- Motivo del reso
- Foto del prodotto (se difettoso o danneggiato)
Condizioni di Reso
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
- Deve essere nella confezione originale con tutte le etichette, accessori e manuali inclusi.
- Non devono essere trascorsi più di 30 giorni dalla consegna.
Prodotti Non Idonei al Reso
Alcuni articoli non possono essere restituiti, come:
- Carte regalo
- Articoli personalizzati o su misura
- Prodotti acquistati in saldo
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dello stato della tua richiesta via email. Se il reso sarà approvato, il rimborso verrà processato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Costi di Spedizione per il Reso
I costi di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione originale sarà detratto dal rimborso.
Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente via email all'indirizzo [info@mytimecrafts.com](mailto:info@mytimecrafts.com) fornendo dettagli e foto del problema. Provvederemo a risolvere la situazione il prima possibile.
Contatti
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